Dr Susan Weinschenk partage sept principes pour rendre votre site plus intéressant – les principes de persuasion, d’émotion et de confiance …
1- Le choix
Trop de choix tue le choix, selon le vieil adage, si l’utilisateur fait face a un choix de produits trop important, il sera dans l’incapacité de choisir.
2- La « validation sociale »
Suivre 1000 guides pour être sûr de ne pas se tromper de chemin.
Parce que la plupart des gens sont indécis, ils ont besoin d’être guidés.
3- La rareté
Moins de produits disponibles rendent le produit plus convoité.
4- Nourriture, sexe ou danger
Ces trois notions agissent inconsciemment, mais de manière puissante sur notre cerveau.
5- L’impact des visages
Il existe dans le cerveau humain, une partie appelée Fusiform Facial Area (FFA) qui désigne le processus cognitif grâce auquel le cerveau analyse une image pour identifier ou encore détecter un visage.
6- L’histoire
Là encore, les recherches montrent que le cerveau digère mieux l’information lorsque le contenu est sous forme d’histoire.
7- L’engagement
Demander à l’utilisateur de s’engager en apportant son témoignage, par exemple, ou en lui demandant de noter un produit