Comment améliorer l’engagement des utilisateurs ?
En complément de l’article Fun is the Future : Maîtriser la gamification et optimiser votre ROF (Return Over Fun), je vous propose de voir ou revoir cette vidéo sur le design patterns « gamifiés » pour améliorer d’avantage votre ROF (Return Over Fun).
La quête est toujours la même, comment engager le plus de monde jusqu’au Saint Graal ? Mais cette fois la réponse est plus Role Play – Pensez comme un concepteur de jeu, utiliser les mécaniques du jeu pour améliorer l’expérience utilisateur. Quelle conception invite le mieux vos utilisateurs à compléter leur inscription, à inviter leurs amis et surtout à revenir ?
Pensez aux structures d’interaction entre le joueur et le système ainsi qu’entre joueurs. Pensez histoire, contexte, challenge… pensez valorisation, association, groupe… pensez découverte, stratégie, construction… pensez émotion, expérience et échange.
Nadya Direkova UX Designer chez Google expose, dans cette vidéo, 16 design patterns qui engagent, incitent vos utilisateurs à l’action.
Vous repartirez avec un arsenal de 16 modèles de conception pour :
– Gagner en efficacité en phase de conception
– Optimiser la viralité
– Augmenter la fidélité des utilisateurs
– Appliquer des mécanismes de jeu au-delà des points et badges.