La croissance n’a rien à voir avec les tactiques, c’est une affaire de processus.
« Vous avez besoin d’une Machine : évolutive, prédictible, reproductible. La Machine produit les tactiques. Le processus fait la Machine. »
Voici 3 raisons pour se concentrer sur le processus avant d’aborder les tactiques :
- Ce qui fonctionne pour l’autre ne fonctionnera pas pour vous.
- Votre cible, votre produit, votre business model, vos parcours clients sont différents. Votre entreprise est différente.
- Le taux de changement, c’est l’accélération – autant avoir les rouages bien huilés pour l’accompagner.
Voici les slides de la présentation, The Scientific Method : How to Design & Track Viral Growth Experiments de Brian Balfour (http://www.coelevate.com)