Comprendre le comportement de Scanpage ?

UX

Scanpage ou l’art de la lecture scannée à la recherche d’un mot-clé. Dans l’univers numérique actuel, la surabondance d’informations a radicalement transformé notre manière de lire et de rechercher des informations. Une pratique courante dans cette ère de surcharge informationnelle est le « Scanpage » – un terme désignant l’action de scanner rapidement une page web à […]

CRO – biais cognitifs et optimisation des conversions

Data Marketing

Les biais cognitifs peuvent servir l’optimisation du taux de conversion. Les biais cognitifs nous aident à mieux comprendre notre monde et à agir en conséquence – et cela rapidement. Il est important de comprendre leur importance dans nos campagnes d’optimisation du taux de conversion ! « Wikipedia : Un biais cognitif est un mécanisme de la

Guide – Optimisation référencement naturel, votre évaluation SEO

Data Marketing

Aujourd’hui, je vais aborder la problématique de l’optimisation référencement naturel en partageant avec vous un guide qui couvre les fondamentaux de l’optimisation référencement naturel et qui je l’espère pourra vous aider dans l’évaluation SEO de votre site Web. SEO ready ?  Comme pour tout en général, avant de penser optimisation, il faut penser évaluation. La conduite

Métriques ou Statistiques personnalisées Google Analytics

Web Analytics

Utilisez-vous vos statistiques personnalisées Google Analytics ? Je suis quasi certain que non, car les statistiques personnalisées Google Analytics contrairement aux dimensions sont généralement peu ou pas utilisées. Par ailleurs, si vous êtes là, ce n’est pas pour apprendre la cuisine thaï (ma cuisine préférée ;). Pour satisfaire votre gourmandise, cet article va chercher à révéler les saveurs « exotiques » des statistiques

CRO tableau périodique des facteurs de succès de l’optimisation de la conversion

Data Marketing

L’agence anglaise AWA, spécialiste CRO a compilé dans ce tableau périodique les clés du succès à considérer dans une campagne d’optimisation de la conversion d’un site Web. Chaque facteur est pondéré pour indiquer son importance relative dans le processus CRO. L’agence AWA a également extrait de sa longue expérience, les facteurs « accélérateurs » qui peuvent améliorer vos

AARRR – les KPI des pirates de la croissance – Growth Hacking

Data Marketing

Growth hackers quel est votre métier ? AARRR ! AARRR ! AARRR ! Il y a longtemps que je n’avais pas publié d’article sur les KPI (Indicateur Clé de Performance). Aujourd’hui, je vous propose de découvrir le secret des pirates de la croissance, le framework AARRR de Dave McClure (entrepreneur et fondateur de 500 startups) . Une véritable carte

Google Tag Manager environnement de publication et workflow QA

Web Analytics

Comment mettre en place un processus Assurance Qualité Google Tag Manager ? L’un des plus gros challenges avec Google Tag Manager est d’équilibrer la gouvernance entre le besoin de mise en oeuvre agile et le respect d’un processus Assurance Qualité (AQ). Cela est particulièrement vrai pour les sites qui sont gérés à partir de plusieurs environnements

Guide complet pour configurer Google Tag Manager avec Google Analytics

Web Analytics

Comment configurer Google Tag Manager ou Google gestionnaire de balises. Avant de configurer Google Tag Manager, vous devez faire sa connaissance. Si vous ne le connaissez pas encore, je suis heureux de vous présenter votre nouveau meilleur ami Analytics. Google Tag Manager est en quelque sorte le mari de Google Analytics. Séparés, c’est compliqué, ensemble

Migration Google Analytics vers Universal Analytics avec Google Tag Manager

Web Analytics

Révolution Analytics – Il semblerait que l’heure de la migration Google Analytics vers Universal Analytics a sonné ! Google Analytics Classique par opposition à Google Universal Analytics, devrait être déprécié courant 2016, voir 2017 (date à confirmer, mais des rumeurs font référence à avril 2016 – mais à ce jour aucune info officielle). Quelque soit la

Google Analytics : Guide des statistiques calculées (métriques calculées) dans GA

Web Analytics

Oyez, oyez, bonnes gens, gentes damoiselles et gentils damoiseaux, si l’information vous a échappé (ce qui m’étonnerait) – Sir Google Analytics vous octroie le droit de créer vos propres métriques, les bien nommées Statistiques Calculées ! C’est une véritable évolution de Google Analytics, car ça fait un moment qu’on les attendait, en fait depuis toujours. Dorénavant, vous allez

AB testing, pourquoi et comment – infographie

Data Marketing

Si l’on avait la recette du succès permanent, on n’aurait pas besoin de tests AB, ni autre expérimentation pour s’améliorer. Mais ce qui est vrai aujourd’hui, ne le sera pas forcément demain, ce qui est vrai ici, ne l’est pas forcément ailleurs… J’ai en mémoire une anecdote sur Coca-Cola, quand ils voulaient améliorer leur vente dans un

Google Analytics – Comment intégrer e-commerce amélioré avec Google Tag Manager

Web Analytics

Après avoir bien compris les qualités du suivi e-commerce amélioré de Google Analytics, concentrons-nous à présent sur son intégration avec Google Tag Manager. L’utilisation de Google Tag Manager n’est pas indispensable pour mettre en oeuvre le suivi du commerce électronique amélioré, mais il est fortement recommandé, car les tags à intégrer dans les pages sont plus simples à comprendre, à communiquer

Google Analytics Data Mining avec R – video

Web Analytics

R est un véritable couteau suisse pour l’analyse des données grâce en grande partie à ses 7335 packages produits par une communauté experte est active try this. Au cours de la dernière décennie, portée par les universités et l’industrie, le langage de programmation R est devenu l’outil le plus important pour les calculs statistiques, la visualisation

Comprendre l’e-commerce amélioré (enhanced ecommerce) de Google Analytics

Web Analytics

Guide du commerce électronique amélioré de Google Analytics. Vous avez certainement entendu parlé de l’amélioration du suivi e-commerce de Google Analytics, le bien nommé commerce électronique amélioré (enhanced ecommerce). Enfin une suite de rapports e-commerce digne de ce nom, capable de délivrer des  informations détaillées sur chaque étape du parcours d’achat. Des mesures qui nous

e-commerce – tendance et conseils pour améliorer vos revenus (infographie)

Data Marketing

Supposons que vous avez lancé depuis quelques mois votre site e-commerce, et que vous êtes « en vacances ». Oui, je sais, on n’est jamais vraiment déconnecté de son site e-commerce durant la période estivale. Alors, pourquoi ne pas vous installer confortablement dans un hamac à l’ombre d’un sympathique conifère à feuillage persistant, pour réfléchir à l’optimisation de

UX Design pour designer l’engagement – Jesse James Garrett (vidéo)

UX

Conception centrée engagement, les bases de l’optimisation de la conversion. L’optimisation de la conversion trouve ses fondamentaux dans l’UX design, l’ergonomie, la psychologie, la persuasion et la personnalisation de l’expérience utilisateur. Si vous investissez dans un site Web, un e-commerce, une app, une landing page, un emailing, c’est pour voir les utilisateurs s’engager jusqu’à la

Architecture de la persuasion : Voulez-vous informer ou persuader ?

UX

« Le caractère peut presque être qualifié de moyen le plus efficace de la persuasion » – Aristote On peut associer à « caractère », l’identité, l’émotion et la confiance. C’est la base de la persuasion, sans cela votre capacité à convaincre est nulle. Comme vous l’avez devinez, voici un petit article pour réfléchir le processus de persuasion de son site web. Le processus

Apprendre les Expressions Régulières (Regex) avec Google Analytics

Web Analytics

(33 raters, 162 scores, average: 4,91 out of 5) Qu’est-ce qu’une expression régulière dans Google Analytics ? Les expressions régulières sont essentielles dans Google Analytics pour personnaliser le filtrage des données et remonter quasiment toutes les informations (dimensions GA) dont vous avez besoin. Très utile également pour nettoyer vos données des spams qui peuvent biaiser votre lecture de

9 CRO conseils Google Analytics pour les Startups

Web Analytics

Supposons que votre startup investit naturellement pas mal d’argent dans l’acquisition de prospects, le taux de clic de vos annonces est plutôt correct, vous êtes content, mais voilà, les conversions ne sont pas vraiment au rendez-vous. En gros, vous perdez de l’argent. À ce stade, vous devez vous concentrer sur votre site Web pour optimiser les dynamiques de

Refonte de site Web pour améliorer ses conversions – une bonne idée ?

Data Marketing

Supposons que la courbe de votre taux de conversion est plate, voire montre une tendance baissière depuis plusieurs mois… Vous savez que vous devez réagir, faire quelque chose pour renverser la tendance. Vous pensez à refondre le design de votre site Web,  changer radicalement sa conception. C’est peut-être une bonne idée, mais peut-être pas. Probablement pas. Ça

E-commerce analytics – Évoluer au-delà de la conversion (vidéo)

Web Analytics

Dans cette présentation, Neil Hoyne, Head of Customer Analytics chez Google,  montre comment exploiter les données pour améliorer sa compréhension du comportement utilisateurs pour bâtir de meilleures expériences et améliorer les revenus de son site e-commerce. On sait que si les métriques communiquent généralement des informations intéressantes, voir cruciales,mais elles ne nous racontent pas toute l’histoire. Les

Google Analytics – Analyse des cohortes

Web Analytics

Google Analytics a récemment inclus un rapport d’analyse des cohortes dans la section Audience. Une nouveauté que je « félicite aussi », car jusqu’à là, pour faire une analyse de cohorte dans Google Analytics ce n’était pas si simple. Nous devions créer une dimension/variable personnalisée utilisateur pour stocker la date de leur première session. Ce qui nous permettez

Dashboard personnalisé avec Google Analytics Spreadsheet (vidéo)

Web Analytics

Voici une vidéo très utile pour apprendre à construire rapidement des tableaux de bord personnalisés Google Analytics. Grâce à « Google Analytics Spreadsheet Add-on », vous accéderez à toutes vos données Google Analytics dans une feuille de calcul Google Docs. Il vous apporte la puissance de l’API Google Analytics combinée avec la puissance de manipulation des données de Google Spreadsheets.

Google Analytics, les bonnes feuilles du rapport AdWords Treemaps

Web Analytics

(24 raters, 116 scores, average: 4,83 out of 5) Pour ceux qui ne l’auraient pas encore vu, depuis fin 2014, un arbre très feuillu a poussé dans vos rapports Google Analytics, l’AdWords Treemaps (« Acquisition > AdWords »). On le distingue très facilement grâce à l’emboîtement de ses nombreuses feuilles rectangulaires de différentes tailles, de couleurs allant du

E-commerce : raisons de l’abandon du panier dans le checkout (infographie)

Data Marketing

Il faut l’avouer les achats en ligne sont de plus en plus simples, les sites e-commerce font beaucoup d’effort pour lisser leurs processus d’achat. Cependant, l’un des plus grands problèmes que les e-commerçants rencontrent, c’est l’abandon de panier. Qui n’a jamais abandonné un pauvre panier innocent ? Tout le monde à ses raisons, parmi lesquelles on retrouve des problèmes de

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