Le CUBI UX de Corey Stern, l’outil pour vous aider à analyser, organiser et optimiser l’expérience utilisateur de votre business. Le CUBI UX a été formalisé par Corey Stern (@CoreyAStern), un designer UX chez The Nerdery. Il permet d’évaluer les différentes tâches possibles et les efforts nécessaires pour mettre en oeuvre une stratégie UX de marque, complète, utile, […]
Voici l’outil pour réviser les fondamentaux UX de votre business et améliorer vos résultats. Ce n’est pas un secret, l’optimisation des conversions d’un produit/service compétitif passe par l’amélioration de l’expérience utilisateur. Il est donc crucial de toujours chercher à offrir la meilleure expérience possible et cela le plus tôt possible. D’où l’intérêt du webAnlayste pour l’expérience
L’expérience client (CX) semble être l’un de nouveaux mots à la mode, le nombre d’entreprises qui en parle explose. Puisqu’il s’agit d’une nouvelle « discipline d’entreprise », il n’existe pas de définition commune pour la définition du CX. Cependant, il existe une ambiguïté entre le concept bien établi de l’expérience utilisateur (UX pour User Expérience
