L’analyse de la fidélisation client pour les entreprises B2B
La fidélisation des clients est souvent négligée par les entreprises B2B, qui privilégient l’acquisition de nouveaux clients. Pourtant, conserver un client est souvent moins coûteux et plus rentable que d’en attirer un nouveau. Dans cet article, nous allons décortiquer les éléments clés de l’analyse de la fidélisation client pour une entreprise B2B. Quelles stratégies et […]
































