Google Tag Manager – suivi de plusieurs domaines (cross-domain) avec GTM (vidéo)

Comment suivre plusieurs domaines avec Google Tag Manager ?

Pour suivre plusieurs domaines avec Google Tag Manager, c’est très simple. Mais avant, il est utile de comprendre à quoi correspond le tracking cross-domaine.

Par défaut, lorsque vous mettez en place un suivi Google Analytics sur votre site, les mesures (hits) sont associées au plus au niveau à l’utilisateur,  identifié grâce au cookie »_ga » déposé sur son navigateur lors de sa première visite. À chacune de ses visites, Google Analytics sait à qui associer les nouvelles mesures grâce à l’identifiant unique du visiteur (le CID) stocké dans le cookie « _ga ».

Il s’agit d’un cookie first party ou propriétaire, autrement dit il est strictement associé au domaine qui l’a créé et ne peut être lu uniquement par ce dernier. C’est là, la principale problématique d’un tracking cross-domain, comment partager le cookie « _ga » avec un autre domaine pour unifier les mesures du visiteur entre les domaines.

Comment implémenter le tracking cross-domain avec GTM.

1. Dans GTM, éditez votre tag Google Analytics Page vue.
2. Dans les « Paramètres supplémentaires » > « Champs à définir », ajoutez « allowLinker » = « true » pour autoriser la réécriture de l’identifiant utilisateur des cookies _ga entre les domaines autorisés et ainsi partager le même e CID.
3. Identifier les domaines autorisés à partager la valeur du cookie _ga.  « Paramètres supplémentaires » > « Suivi de plusieurs domaines », listez les domaines autorisés à partager automatiquement la valeur du cookie _ga.
4. Tester en passant d’un domaine à l’autre, en observant que la valeur du cookie « _ga » est bien identique entre les domaines.