Règles heuristiques pour le design d’interface heuristiques ?
Le terme heuristique désigne d’une manière courante, une méthode de résolution d’un problème qui ne passe pas par l’analyse détaillée du problème mais par son appartenance ou adhérence à une classe de problèmes donnés déjà identifiés.
- Aussi appelé guides d’utilisabilité, ce sont des règles qui ressortent les principes qui composent une bonne interface
- Elles aident les experts à trouver les problèmes d’interface
- Elles aident les concepteurs à choisir parmi plusieurs plusieurs designs d’interface (design patterns)
- Il existe plusieurs guides heuristiques (Nielsen, Norman Norman, Tognazzini et Shneiderman)
Les principes
- Facilité d’apprentissage (A)
- Simplicité (S)
- Visibilité (V)
- Contrôle Utilisateur et Liberté (CU)
- Erreur (R)
- Efficience (E)
- Design graphique (DG)
Les 10 règles de Nielsen
- Être conforme au monde réel (A)
- Consistance et Standards (A)
- Aide et Documentation (A)
- Contrôle Utilisateur et Liberté (CU)
- Visibilité du statut du système (V)
- Flexibilité et Efficience (E)
- Prévention des erreurs (R)
- Reconnaissance et Non Rappel (R)
- Report des erreurs et recouvrement (R)
- Esthétique et Design minimaliste (DG, S)
Les 4 règles de Norman
- Affordance (A)
- Mappage Naturel (A)
- Visibilité (V)
- Feedback (V)
Les 16 règles de Tognazzini
- Anticipation (E)
- Autonomie (CU)
- Daltonisme (DG)
- Consistance (A)
- Défauts (E)
- Efficience (E)
- Explorabilité (CU)
- La loi de Fitt (E)
- Objets d’interface humain (A)
- Réduction de latence (V)
- Apprentissage (A)
- Métaphores (A)
- Protection du travail (R)
- Lisibilité (DG)
- Retracer les états (E)
- Visibilité de la navigation (V)
Les 8 règles de Shneiderman
- Consistance (A)
- Raccourcis (E)
- Feedback (V)
- Dialogue avec fin explicite (V)
- Simplification de la gestion des erreur (E)
- Retour en arrière (CU)
- L’Utilisateur est le maitre qui contrôle (CU)
- Ne pas trop solliciter la mémoire à court terme ( E)
- Article issu du travail de Alicia HERAZ – DIRO – Université de Montréal
(vidéo en anglais)
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