Jesse James Garrett est l’un des concepteurs d’interaction les plus influents dans le domaine de la conception digitale. Dans cette présentation, Jesse James Garrett examine comment les concepteurs de toutes sortes de produits et de services peuvent maximiser l’engagement humain de leur travail. Il souligne que l’engagement humain est au cœur de la conception de […]
Conception centrée engagement, les bases de l’optimisation de la conversion. L’optimisation de la conversion trouve ses fondamentaux dans l’UX design, l’ergonomie, la psychologie, la persuasion et la personnalisation de l’expérience utilisateur. Si vous investissez dans un site Web, un e-commerce, une app, une landing page, un emailing, c’est pour voir les utilisateurs s’engager jusqu’à la
« Le caractère peut presque être qualifié de moyen le plus efficace de la persuasion » – Aristote On peut associer à « caractère », l’identité, l’émotion et la confiance. C’est la base de la persuasion, sans cela votre capacité à convaincre est nulle. Comme vous l’avez devinez, voici un petit article pour réfléchir le processus de persuasion de son site web. Le processus
Quelle couleur peut aider un site web à mieux convertir ? Quelle est la couleur de la conversion ? « La conversion n’a la couleur d’une conversion que lorsqu’elle est comparée à une autre couleur de conversion. » (léger détournement de la citation de François Cavanna « Le caméléon n’a la couleur du caméléon que lorsqu’il est posé sur
Samsung designer Golden Krishna: « Our love for the digital interface is out of control » Beaucoup pensent que le futur du design est dans les écrans. Cette présentation, dirigée par Golden Krishna, explore une meilleure voie : NoUI L’élimination des mécanismes d’entrée non intuitive pour des entrées naturelles qui inversent l’accent contemporain de la conception de logiciels,
Améliorer l’engagement web de vos clients grâce au psychologue Nathalie Nahai [one_fourth][/one_fourth][three_fourth_last] Nathalie Nahai est une conférencière reconnue, professeur et psychologue Web, qui conseille les entreprises à optimiser psychologiquement l’engagement en ligne. Avec une formation en psychologie et en stratégie numérique, elle est l’une des rares voix de premier plan dans ce domaine pour avoir
Comprendre le Concept Mapping Une carte conceptuelle, de l’anglais Concept Map (également appelée arbre des concepts, etc.) est une représentation graphique dans laquelle les concepts sont liés entre eux par des liens pour former un réseau. Une carte conceptuelle (ou schéma conceptuel, concept map en anglais), dont les variantes sont la mind map, carte des
Des émotions, partout où l’on regarde ! « Le goût est dans notre tête, non dans ce que l’on mange. Dans l’assiette, il n’y a que des molécules. » Tel est l’objet du « design émotionnel » ( emotional design ). Nous passons notre temps à interpréter, à donner du sens aux signaux que nous recevons de l’environnement.
Pourquoi les adjectifs sont-ils si mauvais ? Avant d’aborder la difficulté d’utilisation des adjectifs, nous allons faire un rapide retour sur les bancs de l’école. Comme vous vous souvenez probablement, les adjectifs sont des mots qui décrivent des noms. Par exemple, rose, hideux, irritant, belle, sourd, maigre, magnifique, âpre et grincheux, sont tous des adjectifs. Les
Nous ne sommes pas aussi rationnels que nous le pensons ! La science a révélé de nombreuses façons d’améliorer la rentabilité des entreprises grâce à la persuasion. Les scientifiques ont en effet validé plusieurs théories pour comprendre les mécanismes de « comment persuader les autres à dire, le plus souvent, «oui». » L’animation suivante illustre les principes universels de la
Pour beaucoup, la question est de savoir au bout de combien de temps un visiteur frustré quitte le site. Voici ce que propose Krug concernant l’expérience utilisateur sur le web : En fait, c’est une mauvaise question : il n’y a pas d’internaute-type. On pourrait faire une moyenne, mais chaque internaute a sa vie propre,
Émotion et cognition L’idée que l’émotion et la cognition sont des phénomènes opposés vient d’une longue tradition philosophique et scientifique. On pensait que si les émotions étaient reliés à des sentiments et à des sensations corporelles, elles devaient être tout à fait distincte de la cognition, qui a été associée à la raison. Aujourd’hui avec les outils
12 règles pour comprendre, auditer et améliorer l’expérience utilisateur de vos sites Web. Règles définies par Amélie Boucher, issues entre autres des règles heuristiques de Nielsen, Norman, Togazzini, Schneiderman 1 – Architecture. Analyser ou anticiper les habitudes de navigation de vos utilisateurs (UX Analytics) pour définir la meilleure architecture possible de votre site pour répondre rapidement à
