L’optimisation landing page, les meilleures pratiques et pourquoi elles fonctionnent. Peut-être avez-vous déjà dépensé du temps et de l’argent pour créer de jolies landing pages. Obsédé par chaque mot, par chaque image, revu leur position, leur style, leur taille jusqu’à obtenir une harmonie la plus pertinente possible. Après de longues heures de conception, de production […]
Utilisateur, Séquence et Cohorte, le nouvel outil de segmentation de Google Analytics, plus puissant que jamais. Voici un guide pour tirer parti des segments avancés de Google Analytics. Vous savez à quel point la segmentation des données est cruciale pour mieux comprendre la nature de l’audience d’un site. L’outil de segmentation avancé de Google Analytics est
Taux de rebond, taux de refus, taux d’abandon, taux de conversion e-commerce secteur par secteur… Un véritable comparatif taux de conversion e-commerce. Le nouveau baromètre (1er semestre 2013, comparatif taux de conversion e-commerce 2012) publié par Google et Kantar Media, compare les performances des sites marchands français dans les secteurs de la distribution, du voyage,
Voici la partie 3 de la série sur Google Tag Manager (GTM). Dans les 2 premières parties je parlais des concepts de base Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM) , et sur la mise en œuvre du suivi des événements Google Tag Manager : suivre les évènements (custom event tracking). Dans la partie 3, nous allons
La modélisation de l’attribution est une analyse qui nous oblige à utiliser simultanément le cerveau gauche et droit. C’est quelque chose qui exige une connaissance profonde de la relation avec les clients ainsi que du rôle des différents canaux marketing dans la génération de conversions. Attirer les visiteurs sur votre site et convertir ces derniers en clients
Voici un guide très utile pour analyser l’impact des mots clés Not Provided sur les canaux marketing. Il s’agit de l’adaptation française Google Analytics Not Provided Keywords Analysis – Ultimate de mon ami Himanshu. Depuis octobre 2011, Google cache les mots clés de référence des recherches effectuées par les utilisateurs connectés à leur compte Google. Avec le temps,
E-commerce : Comparatif taux de conversion et taux de rebond secteur par secteur (2012) En 2012, pour la première fois, Google et Kantar Media publient un baromètre des performances des sites marchands, qui quantifie les taux de rebond, de refus, d’abandon et de conversion de 7 segments de marché. L’étude est basée sur l’analyse des
Voici le deuxième article sur Google Tag Manager (GTM), le gestionnaire de balise de Google. Dans Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM), nous avons passé en revue les concepts de base de GTM, dans ce post, nous allons commencer à appliquer l’une des caractéristiques les plus fréquemment utilisées -le suivi des évènements (custom event tracking) Google Analytics dans
Cette année encore, le marché du Digital a considérablement évolué ; et ce du fait des modifications et perturbations connues dans des domaines tels que le Search, les Média Sociaux, la Publicité en ligne, le mobile ou encore le e-Commerce. L’année 2013 promet d’être riche pour les marketeurs qui devront non seulement réfléchir aux nouvelles
Les visiteurs ont un besoin à satisfaire, connu ou non. Votre objectif est de répondre à ce besoin. Pour y arriver, vous devez vous concentrer sur les intentions de vos utilisateurs, à travers leur comportement relatif à leur processus de décision. Les intentions peuvent être « devinées » par rapport au type de trafic, au type de pages
Je vous propose une auto-interview sur mon approche de l’optimisation de la conversion autours des problèmes généraux de conception et de communication. On n’est jamais mieux servi que par sois même ;) Comment concevoir un site Web qui convertit ? La bonne réponse est «ça dépend». Cela dépend tout d’abord de l’objectif business du
Une des pires choses qui peut arriver lors d’un processus de paiement, c’est de perdre les informations saisies pas l’utilisateur. Voici les 3 principales façons de perdre les informations de vos clients, à vous de vérifier le comportement de votre checkout. S’il présente des failles, corrigez et puisque vous y êtes, profitez-en pour le tester
Voici 5 stratégies d’optimisation qui peuvent faire la différence et améliorer significativement votre taux de conversion. Stratégie de test n° 1 – Produits : Lorsque les clients visitent votre site Web, ils sont généralement là pour acheter quelque chose. Alors, pourquoi ne pas tester les produits mis en avant sur votre page d’accueil ? Concentrez-vous
Infographie du quatrième rapport sur l’optimisation des taux de la conversion Econsultancy en association avec RedEye. L’infographie est issue d’un rapport basé sur une enquête auprès de 900 clients et d’agences de marketing digitale réalisée entre juillet et août 2012. L’étude portait sur les types de conversion et les mesures utilisées, ainsi que les outils, les
Comme précisé dans l’article « Optimisation du Checkout – 3 – Navigation » , les clients peuvent vouloir se rappeler et se rassurer sur les informations saisies au cours du processus de commande. Plus ces informations sont masquées, plus les utilisateurs sont susceptibles de revenir en arrière pour les vérifier. Une conception du checkout en accordéon , décrit dans
À chaque étape de la commande, le client doit savoir où il se situe dans le processus et ce qu’il reste à faire avant de terminer son achat. Ceci est généralement réalisé de deux façons : Tout d’abord, et le plus souvent, une barre de progression en haut de chaque page de paiement
Vous est-il arrivé de compléter un panier d’achat sur un site d’e-commerce et de l’abandonner ? Voici une vidéo vraiment très drôle qui retranscrit assez bien ce que nous vivons dans le processus de vente des sites en ligne. Vous le savez quand vous souhaitez acheter un produit, le « tunnel d’achat » est souvent long
