Il faut l’avouer les achats en ligne sont de plus en plus simples, les sites e-commerce font beaucoup d’effort pour lisser leurs processus d’achat. Cependant, l’un des plus grands problèmes que les e-commerçants rencontrent, c’est l’abandon de panier. Qui n’a jamais abandonné un pauvre panier innocent ? Tout le monde à ses raisons, parmi lesquelles on retrouve des problèmes de […]
Voici un cours complet d’optimisation et plus précisément de test AB, donné par Dan Siroker (Co-Founder & CEO of Optimizely). Prenez un café, vos écouteurs et apprenez des meilleures pratiques tirées de 100 000 tests AB : Définissez des métriques pour évaluer le succès et guider vos efforts d’optimisation Explorer avant de creuser pour éviter de finir dans un cul-de-sac
Aujourd’hui, comme infographie, j’ai choisi le logigramme du traitement des campagnes et des sources de trafic de Google Analytics. On ne sait jamais, en cas de problème avec les données d’acquisition, il est peut-être utile de bien comprendre comment Google Analytics détermine l’origine du trafic de votre site. Le logigramme ci-dessous montre le processus utilisé par Google Analytics pour traiter les
Conseils de Pros pour aiguiser vos CRO e-commerce ! Il y a quelques semaines pendant le salon vad.conext, Nicolas Malo (@nicolasmalo) réunissait Peter O’Neill (@peter_oneill) et Stuart McMillan @mcmillanstu à la 6ème édition du “Rendez-vous des Web Analytics 2014″. Lors de cette session, les discussions se sont concentrées sur l’optimisation du taux de conversions e-commerce, Peter O’Neill et Stuart McMillan ont partagé leur expérience
Qu’est-ce qu’un test multivarié, multivariable, factoriels, MVT ou encore experimental design pour les intimes ? A la base, les tests multivariés utilisent le même mécanisme que les tests A/B, sauf qu’au lieu de comparer une seule variable (version B), ils en comparent plusieurs, ce qui permet de tester différentes combinaisons et de mieux comprendre la façon dont
<img id= »wpars_shapes_7176_1″ src= »https://www.optimisation-conversion you could try here.com/wp-content/plugins/wp-advanced-rating-system/images/heart/green/full.png » width= »20px »>(16 raters, 80 scores, average: 5,00 out of 5) Quelle est la taille idéale d’un tweet, d’un article de blog, d’un post Facebook ? La bonne taille c’est quand le message touchent sa cible et rien de plus ! Si vous vous tracassez à cause de la taille optimale d’un
Pour comprendre vos performances, vous avez également besoin de comprendre les performances de votre secteur, c’est ce que vous permet l’analyse comparative de Google Analytics. Si vous avez autorisé le partage anonyme de vos données (Admin > Compte > Paramètres du compte Google Analytics : Paramètres de partage des données = Anonymement avec Google et d’autres services),
Est-ce que le taux de clic de vos recommandations de produits est satisfaisant ? La recommandation de produit est un bon levier pour augmenter sensiblement la valeur moyenne des commandes de votre site e-commerce. Mais avant de faire résonner de nouveau « La Savoyarde » montmartroise, il est nécessaire de disséquer les meilleures pratiques de la recommandation de produit e-commerce.
Vos CRO efforts ne livrent pas exactement les résultats que vous aviez prévu ? Avez-vous un plan B ? Bien qu’il soit possible de réaliser des quik wins en corrigeant les erreurs d’utilisabilité/UX les plus grossières, l’optimisation significative des conversions qui s’inscrit dans le temps, nécessite de planifier et de mesurer les étapes et les actions qui vous permette
Voici une infographie plutôt intéressante, car elle résume l’étude « Cross-channel Marketing Report » réalisée entre avril et mai 2014, par Econsultancy et Oracle Marketing Cloud. Elle explore comment les entreprises orchestrent leurs activités marketing entre les divers canaux d’acquisition. La recherche est basée sur une enquête auprès de près de 1000 spécialistes du marketing digital et des professionnels e-commerce. Voilà pour le contexte, si
La croissance n’a rien à voir avec les tactiques, c’est une affaire de processus. « Vous avez besoin d’une Machine : évolutive, prédictible, reproductible. La Machine produit les tactiques. Le processus fait la Machine. » Voici 3 raisons pour se concentrer sur le processus avant d’aborder les tactiques : Ce qui fonctionne pour l’autre ne fonctionnera pas pour vous.
Voici 7 conseils utiles à prendre en compte quand vous validerez vos futures landing pages. C’est la rentrée, vous allez certainement devoir produire de nouvelles landing pages pour profitez du dynamisme de la reprise et surtout préparer les opérations de fin d’année. Alors, un peu comme une carte postale estivale, voici en complément de l’article Optimisation des landing pages,
Comment prédire l’atteinte d’un ROI positif d’un site e-commerce ? La réponse est assez simple. Regardons cela ensemble. Imaginons un site e-commerce avec les stats suivantes : Taux de conversion e-commerce = 1,25% Trafic mensuel = 10 000 sessions Revenu moyen par commande = 150 € Supposons maintenant que le site e-commerce souhaite investir 2 000 € par mois
Les 5 étapes fondamentales du processus d’achat Infographie du parcours d’achat des Français issus d’une étude de Wincor Nixdorf réalisé par l’IFOP auprès d’un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, en avril 2014. L’IFOP a identifié 5 étapes fondamentales du processus d’achat : la motivation
Quelle est la meilleure approche pour optimiser les bénéfices d’un site e-commerce ? Peut être pensez-vous que pour améliorer les bénéfices d’un site e-commerce, il faut se concentrer sur la croissance des ventes. Par croissance des ventes, je pense à l’augmentation du trafic du site, des ventes et des citations de la marque. Mais est-ce que c’est la meilleure
l’AB Testing l’extension naturelle du Web Analytics Ca y est vous avez défini votre plan de mesure, intégré les tags, validé la qualité des données reportées dans vos rapports analytics et même créés quelques tableaux de bord pour suivre les performances de votre site… Donc, nous y voilà, vous avez des chiffres, peut-être même des
OKR signifie tout simplement Objectif et Résultat Clé. Il s’agit d’un procédé de définition et de suivi des objectifs et leurs résultats. L’approche OKR a été inventée par Intel, puis popularisée par John Doerr, aujourd’hui adopté par plusieurs entreprises, telles que Google, Zynga, et LinkedIn. L’idée est que l’entreprise, ses services, ses équipes et ses
Qu’est-ce que Lean Analytics ? Durant le workshop Google Venture, Alistair Croll, co-auteur du livre Lean Analytics, décrypte son framework. Voilà un livre que je conseille fortement de lire, que vous soyez un entrepreneur qui chercher à bousculer un marché ou bien un intrapreneur qui essayer de provoquer le changement à l’intérieur d’une entreprise, votre
Plusieurs tactiques pour booster les performances e-commerce et marketing digital des PME Lors de la première édition d’e-Tactiques Laval qui avait pour thème « ABC du marketing Internet pour PME », plusieurs intervenants ont partagé leurs tactiques pour aider les PME à améliorer l’efficacité de leur site e-commerce. Jean-François Renaud, associé fondateur d’Adviso, a présenté « 6 opportunités
E-commerce, baliser le parcours de vos clients potentiels Pour un bon site e-commerce en plus d’avoir une offre en adéquation avec la demande et avoir un positionnement prix adapté, il doit inspirer confiance à chaque point de contact Attention, Engagement, Action. La difficulté au niveau de chaque point de contact, c’est de nourrir la promesse faite
« Où est ton panier ? Dis-moi, où est ton panier ? Sans même devoir lui parler, Il sait ce qu’il ne va pas Un sacré panier Dis-moi où es-tu caché ? Ça doit faire au moins mille fois, Que j’ai compté mes doigts Hé, où t’es ? Panier où t’es ? » Désolé pour ce léger
[su_pullquote] Découvrez les prestations du WebAnalyste. Prestation : Optimisation du taux de conversion – Tests AB et MVT [/su_pullquote] Comment améliorer l’efficacité des landing pages et du processus de commande (checkout) de mon site e-commerce ? Plusieurs éléments de réponses sont présents dans cette vidéo ! Préparez-vous un café, calez-vous au fond de votre fauteuil,
L’une des façons d’analyser la stratégie d’acquisition et d’évaluer les coûts marketing est de calculer la valeur vie (Life Time Value « LTV ») d’un client. La LTV représente le chiffre d’affaires prévisionnel moyen que les clients vont générer au cours de leur vie. Cette infographie illustre la façon de calculer la valeur vie client et comment
Maximiser votre SEO en tirant parti des requetes de recherche de Google Webmaster Tools. Google fournit un certain nombre d’outils pour votre arsenal SEO. L’un des plus importants, vous l’aurez deviné en lisant régulièrement ce blog, c’est Google Analytics, qui offre une gamme de rapport très complète pour analyser en profondeur le trafic d’un site
(36 raters, 180 scores, average: 5,00 out of 5) Dans le domaine de l’optimisation du taux de conversion, on met naturellement l’accent sur les landing pages (ou page de destination). Mais pourquoi s’arrêter là ? Chaque point de contact est une occasion pour améliorer l’expérience utilisateur et vos résultats. Vous l’avez certainement compris, dans cet
<img id= »wpars_shapes_5757_4″ src= »https://www.optimisation-conversion More Help.com/wp-content/plugins/wp-advanced-rating-system/images/heart/green/full.png » width= »20px »>(6 raters, 30 scores, average: 5,00 out of 5) Mesurer et valoriser le parcours client complet par Daniel Waisberg Voici une vidéo qui devrait intéresser tous les web analystes (elle parle d’Universal Analytics et le protocole de mesure) et les forces vives du marketing digital pour comprendre les possibilités de
Les algorithmes des moteurs de recherche, comme le bon vin, se sont améliorés au fil des ans au point où parfois leur capacité à déterminer la pertinence entre les termes que vous cherchiez et les résultats présentés est impressionnante. Il existe de nombreuses approches pour vous aider à améliorer votre visibilité dans les moteurs
Qu’est-ce qui fait qu’un contenu marketing est grand ? Est-ce le caractère original, informatif, l’attrait visuel, le volume de partage sur les réseaux sociaux, les tonnes de backlinks qu’il génère ou tout ça à la fois ? Si vous pensez que la grandeur d’un contenu ne peut être mesurée et que les qualités qui définissent
Pour beaucoup d’entre nous, les données historiques sont très importantes, car elles nous aident à optimiser nos campagnes marketing et plus généralement nos efforts. Nous faisons souvent des voyages dans le temps pour trouver les réponses à nos questions actuelles. Mais le problème avec les données historiques, c’est qu’elles sont justement historiques, elles datent. La
Si vous vous demandez par où commencer votre stratégie de référencement naturel pour votre entreprise, Google a pensé à vous en publiant cette vidéo de 15 minutes ! Maile Ohye (Developer Programs Tech Lead – Google) explique comment créer une stratégie SEO globale incluant tous les canaux online de votre entreprise (site web, blog, médias
Derrière un Not Provided Google Analytics, se cache une intention – ok, mais laquelle ? En complément des articles Guide Google Analytics – Analyse des mots clés NOT PROVIDED, Optimiser les Campagnes SEO sans les mots clés (NOT PROVIDED), je vous propose d’autres approches pour tenter de décoder les mots clés Not Provided Google Analytics. Google Analytics
Taux de rebond, taux de refus, taux d’abandon, taux de conversion e-commerce secteur par secteur… Un véritable comparatif taux de conversion e-commerce. Le nouveau baromètre (1er semestre 2013, comparatif taux de conversion e-commerce 2012) publié par Google et Kantar Media, compare les performances des sites marchands français dans les secteurs de la distribution, du voyage,
