Le taux de conversion est-il suffisant pour évoluer l’efficacité d’une campagne marketing, d’une ville, d’un jour de la semaine ou d’une heure de la journée ? En général, il faut un certain temps avant de convertir un suspect en client. On achète plus vite un livre qu’un ordinateur ou qu’un voyage. On souscrit plus vite à un abonnement […]
Si vous débutez avec Google Analytics ou que vous avez besoin d’une petite révision, voici l’infographie « ABC’s of Google Analytics » éditée par e-nor. Elle aplanit les grandes phases d’analyse du processus de conversion « Acquisition de trafic », « Comportement d’engagement » et « Conversion d’un utilisateur en client ». Un processus qu’on retrouve dans l’organisation des rapports de Google Analytics. Les rapports AACC
Voici la boite à outils qui va vous aider à valider l’intégration de vos tags Google Analytics. Pour se placer dans le contexte, imaginez que vous avez enrichi votre collection de données Google Analytics, en ajoutant au suivi des pages vues par défaut, des mesures personnalisées telles que la réalisation d’événements clés, le partage sur les réseaux sociaux, la
Si vous êtes bombardé de conseils sur la façon de gérer vos activités marketing, vous devez trier ce qui tient du « besoin de savoir » de ce qui est « bon à savoir« . Cet article s’adresse aux responsables de site qui ont besoin de savoir comment contrôler rapidement l’efficacité de leur site et de leur marketing digital. C’est parti ! Supposons que le
Peut-on améliorer un site web ou une application mobile à partir de son audience brute ? L’utilisation d’outils de segmentation, tels que ceux de Google Analytics pour décomposer l’audience brute en sous-ensembles plus compréhensibles est cruciale pour concentrer vos efforts aux bons endroits, au bon moment, auprès des bonnes personnes. Diviser pour régner ! Vous ne connaissez pas
Configurer votre approche « User ID centric » pour bénéficier du suivi multi-appareil (cross-device) de Google Universal Analytics. Le suivi multi-appareil vous aidera à répondre à ces questions : Comment peut-on mesurer l’expérience des utilisateurs qui combinent l’usage de plusieurs appareils ? Comment se définit l’expérience utilisateur à travers tous les appareils ? Combien d’appareils au total sont utilisés
L’analyse de cohorte vous permet de comprendre si les utilisateurs qui se sont inscrits il y a un an utilisent votre produit différemment de ceux qui se sont inscrits le mois dernier ? Lors du workshop « Google Ventures Startup Lab » sur l’analyse de cohorte , Brett Slatkin (ingénieur Google) livre ses conseils, ses approches et ses outils pour simplifier
Classic Analytics est mort, vive Universal Analytics ! Universal Analytics, c’est la nouvelle génération de l’analytics chez Google, qui remplace dorénavant Classic Analytics . Universal Analytics, c’est une nouvelle version du code de suivi Google Analytics, une simplification de la configuration des paramètres de suivi et surtout c’est une nouvelle manière de regarder la façon dont nous
QUI sont les meilleurs clients de votre site e-commerce ? Sont-ils principalement des femmes ou des hommes ? Quelle est leur moyenne d’âge ? D’où viennent-ils ? Qu’aiment-ils ? Par quoi sont-ils intéressés ? Quel est leur engagement ? … Répondre à ces questions, devrait vous permettre de : réduire les coûts d’acquisition en ciblant
On pourrait rapprocher Google Analytics au slogan du jeu Othello : « Une minute pour apprendre, une vie pour le maîtriser », car il est si facile de se lancer, mais il y a tellement d’options de personnalisation et d’amélioration continue des fonctionnalités qu’il faut des années pour maîtriser tous les aspects contenus dans GA. Jeff Sauer a
Google Analytics (GA) c’est un super outil quand il s’agit de comprendre et d’optimiser le comportement en ligne. Mais avec l’ajout des données démographiques et des centres d’intérêt, l’information prend une nouvelle dimension. Ces informations alimentent plusieurs rapports dans lesquelles on a accès à l’âge, au sexe et aux centres intérêts de certains de nos
Rand Fishkin, CEO de SEOmoz, présente des « CRO » conseils sur l’optimisation du taux de conversion. Une présentation très intéressante qui couvre d’un bout à l’autre les problématiques de l’optimisation du taux de conversion, qui porte le sujet bien au-delà de la couleur ou du positionnement d’un bouton CTA, CRO + Tests AB/MTV = Augmentation de
Apres la possibilité d’importation des données de coût, Google vous permet depuis peu d’importer également vos propres données, un service appelé « dimensions étendues génériques« . Je suis certain que vous imaginez déjà tout ce que cela veut dire en terme de possibilité. Des dimensions élargies pour consolider la connaissance des parcours clients Il y a beaucoup
Le regroupement de contenu de Google Analytics, c’est nouveau, c’est facile, c’est utile ! Organisez les pages de votre site ou de votre application au sein de groupes de contenu logiques. Google Analytics propose une nouvelle fonctionnalité très pratique, la bien nommée Regroupement de contenu pour aider les utilisateurs à analyser les performances des catégories
Mobile App Analytics – Le tracker SDK de Google Universal Analytics pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing et l’expérience utilisateur des applications IOS et Android Mobile App Anlytics, c’est parti ! Le mobile continue de croître à pas de géant, et l’utilisation d’application sont en hausse sur smartphone et tablette, il est essentiel de bien
Pour beaucoup d’entre nous, les données historiques sont très importantes, car elles nous aident à optimiser nos campagnes marketing et plus généralement nos efforts. Nous faisons souvent des voyages dans le temps pour trouver les réponses à nos questions actuelles. Mais le problème avec les données historiques, c’est qu’elles sont justement historiques, elles datent. La
Vous avez enfin la possibilité de suivre les événements sur votre site sans déranger les experts de l’IT. « Google Tag Manager vous permet d’ajouter ou de mettre à jour les balises de vos sites Web et applications mobiles, facilement et gratuitement, quand vous voulez, sans déranger votre IT ». Vous n’aurez plus jamais besoin de mettre
Utilisateur, Séquence et Cohorte, le nouvel outil de segmentation de Google Analytics, plus puissant que jamais. Voici un guide pour tirer parti des segments avancés de Google Analytics. Vous savez à quel point la segmentation des données est cruciale pour mieux comprendre la nature de l’audience d’un site. L’outil de segmentation avancé de Google Analytics est
À l’occasion de la nouvelle version de mon site de conseils e-performance webanalyste.com, je souhaite partager avec vous une méthode rapide pour tracker les erreurs 404 avec Google Tag Manager. Lors de la migration d’un site ou d’un blog WordPress, les structures d’URL peuvent changer, parfois cela se traduit par des erreurs 404. Ces erreurs sont
Universal Analytics (UA) va changer pour de bon la façon de regarder les données. Ce guide vous donnera les premières clés pour configurer votre compte Universal Analytics. Mais avant la phase de mise en oeuvre, la première chose à comprendre, c’est la différence entre Google Universal Analytics et Google Analytics. Différences entre Google Universal Analytics et
Google Universal Analytics – l’analyse cross-canal et multisupport Comme vous le savez, l’équipe de Google Analytics a récemment lancé Universal Analytics (lire à ce sujet Google Universal Analytics, ce qui va changer dans la façon d’utiliser les données) qui introduit une nouvelle façon de mesurer les interactions d’un utilisateur depuis n’importe quel appareil, plate-forme et environnement. En analysant ces
Les problèmes courants de configuration des entonnoirs dans Google Analytics Voici les problèmes courants rencontrés lors de l’analyse d’entonnoirs, mis en place par d’autres marketeur/analystes : Sélection d’un chemin de conversion erroné Saisie de paramètre incorrecte lors de la configuration de l’objectif et de l’entonnoir Problèmes de casses (majuscule/minuscule) Attribution d’une valeur monétaire aux objectifs
Le nouveau rapport de « flux du comportement » permet de visualiser le parcours des visiteurs d’une page ou d’un événement à l’autre. Ce rapport peut vous aider à déterminer quel contenu engage les visiteurs sur votre site. Pour trouver le nouveau rapport, rendez-vous dans la rubrique Contenu > flux de comportement. En résumé le rapport « flux
Afin d’améliorer la performance de votre entreprise, vous devriez consacrer plus de temps et de ressources à convertir le trafic existant plutôt que d’acquérir uniquement de nouveaux visiteurs. Si vous avancez avec l’état d’esprit d’améliorer les ventes en augmentant le trafic, votre coût par acquisition aura tendance à être élevé et votre chiffre d’affaires par
Je vous propose de profiter de cette sympathique période de vacances pour réviser les formules mathématiques et statistiques sous-jacentes des rapports Analytics de nos sites web. Pourquoi avez-vous besoin de connaître les mathématiques et les statistiques Web Analytics Ce n’est pas seulement ce que vous devez savoir, mais plus ce que vous êtes censé savoir.
Voici la partie 3 de la série sur Google Tag Manager (GTM). Dans les 2 premières parties je parlais des concepts de base Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM) , et sur la mise en œuvre du suivi des événements Google Tag Manager : suivre les évènements (custom event tracking). Dans la partie 3, nous allons
La modélisation de l’attribution est une analyse qui nous oblige à utiliser simultanément le cerveau gauche et droit. C’est quelque chose qui exige une connaissance profonde de la relation avec les clients ainsi que du rôle des différents canaux marketing dans la génération de conversions. Attirer les visiteurs sur votre site et convertir ces derniers en clients
Voici un guide très utile pour analyser l’impact des mots clés Not Provided sur les canaux marketing. Il s’agit de l’adaptation française Google Analytics Not Provided Keywords Analysis – Ultimate de mon ami Himanshu. Depuis octobre 2011, Google cache les mots clés de référence des recherches effectuées par les utilisateurs connectés à leur compte Google. Avec le temps,
Voici le deuxième article sur Google Tag Manager (GTM), le gestionnaire de balise de Google. Dans Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM), nous avons passé en revue les concepts de base de GTM, dans ce post, nous allons commencer à appliquer l’une des caractéristiques les plus fréquemment utilisées -le suivi des évènements (custom event tracking) Google Analytics dans
Tout sur Google Tag Manager Parmi les Tag Manager System (TMS), il y a Google Tag Manager (GTM), le système gratuit de gestion de tag qui vous permet de gérer vos tags facilement et efficacement. [well]Consultez le nouveau guide complet Google Tag Manager V2 => Guide complet pour configurer Google Tag Manager avec Google Analytics[/well] Si vous
Comment être agile avec votre digital analytics pour résoudre rapidement vos problèmes de conversion ? Être agile c’est la capacité de bouger rapidement et facilement. En analytics, l’agilité est la capacité d’un analyste ou d’une analyse à s’adapter rapidement aux changements de l’environnement marketing. L’objectif ici est de conduire des analyses très ciblées, de livrer
L’analyse multisession permet de fournir plusieurs enseignements à travers les multiples visites d’une même personne. Pour presque tous les sites Web, c’est une façon incroyable et puissante pour mieux comprendre vos visiteurs. En appliquant les connaissances que vous tirez de cette analyse, vous pouvez encore mieux optimiser l’expérience de votre visiteur et naturellement votre taux de
