La modélisation de l’attribution est une analyse qui nous oblige à utiliser simultanément le cerveau gauche et droit. C’est quelque chose qui exige une connaissance profonde de la relation avec les clients ainsi que du rôle des différents canaux marketing dans la génération de conversions. Attirer les visiteurs sur votre site et convertir ces derniers en clients […]
Voici un guide très utile pour analyser l’impact des mots clés Not Provided sur les canaux marketing. Il s’agit de l’adaptation française Google Analytics Not Provided Keywords Analysis – Ultimate de mon ami Himanshu. Depuis octobre 2011, Google cache les mots clés de référence des recherches effectuées par les utilisateurs connectés à leur compte Google. Avec le temps,
Cycle LEAN Analytics : Mesure > Hypothèse >Test > Décision Je vais retranscrire dans cet article le Cycle Lean Analytics de Avinsah Kaushik, à partir du livre « Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster » de Alistair Croll et Benjamin Yoskovitz. Le Cycle Lean Analytics est un processus simple en quatre étapes qui vous montre comment améliorer
Comprendre le Concept Mapping Une carte conceptuelle, de l’anglais Concept Map (également appelée arbre des concepts, etc.) est une représentation graphique dans laquelle les concepts sont liés entre eux par des liens pour former un réseau. Une carte conceptuelle (ou schéma conceptuel, concept map en anglais), dont les variantes sont la mind map, carte des
Tout ce que vous voulez savoir sur les tests AB sans jamais oser le demander Le test A/B, également connu sous le nom « split testing », est l’un des moyens les plus efficaces pour améliorer vos taux de conversions. Dans la pratique, on compare simultanément deux versions (A et B) d’un même contenu, comme une landing
Voici le deuxième article sur Google Tag Manager (GTM), le gestionnaire de balise de Google. Dans Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM), nous avons passé en revue les concepts de base de GTM, dans ce post, nous allons commencer à appliquer l’une des caractéristiques les plus fréquemment utilisées -le suivi des évènements (custom event tracking) Google Analytics dans
Tout sur Google Tag Manager Parmi les Tag Manager System (TMS), il y a Google Tag Manager (GTM), le système gratuit de gestion de tag qui vous permet de gérer vos tags facilement et efficacement. [well]Consultez le nouveau guide complet Google Tag Manager V2 => Guide complet pour configurer Google Tag Manager avec Google Analytics[/well] Si vous
Je vous propose une auto-interview sur mon approche de l’optimisation de la conversion autours des problèmes généraux de conception et de communication. On n’est jamais mieux servi que par sois même ;) Comment concevoir un site Web qui convertit ? La bonne réponse est «ça dépend». Cela dépend tout d’abord de l’objectif business du
Une des pires choses qui peut arriver lors d’un processus de paiement, c’est de perdre les informations saisies pas l’utilisateur. Voici les 3 principales façons de perdre les informations de vos clients, à vous de vérifier le comportement de votre checkout. S’il présente des failles, corrigez et puisque vous y êtes, profitez-en pour le tester
Où sont les opportunités d’optimisation des taux de conversion ? Commençons par organiser l’ensemble des points de contact Web sur 5 cercles, un peu comme votre système solaire : Core Web : fonctionnalités business Inner Web : navigation, organisation de l’information Outer Web : landing pages, blogs, microsites Social Web : Facebook, Chaîne Youtube Advertising
Pourquoi les adjectifs sont-ils si mauvais ? Avant d’aborder la difficulté d’utilisation des adjectifs, nous allons faire un rapide retour sur les bancs de l’école. Comme vous vous souvenez probablement, les adjectifs sont des mots qui décrivent des noms. Par exemple, rose, hideux, irritant, belle, sourd, maigre, magnifique, âpre et grincheux, sont tous des adjectifs. Les
Pourquoi vous avez besoin d’un Tag Manager System (TMS) Plus votre business en ligne se développe, plus le volume du tag grossit (Analytics, marketing, fonctionnel…). Gérer à la fois les fonctionnalités et la performance de votre site devient un véritable casse-tête pour votre équipe marketing et détourne vos ressources techniques des tâches de plus haut niveau sur lesquelles elles devraient se concentrer,
Voici 5 stratégies d’optimisation qui peuvent faire la différence et améliorer significativement votre taux de conversion. Stratégie de test n° 1 – Produits : Lorsque les clients visitent votre site Web, ils sont généralement là pour acheter quelque chose. Alors, pourquoi ne pas tester les produits mis en avant sur votre page d’accueil ? Concentrez-vous
Si vous avez isolé votre checkout, comme recommandé dans l’article Optimisation du Checkout – 1 – Isoler le passage en caisse, pour orienter la navigation vers une seule direction, la confirmation de commande, la navigation de votre checkout devrait se limiter aux étapes du processus, pour vérifier ou modifier les informations saisies. Cela représente souvent une
À chaque étape de la commande, le client doit savoir où il se situe dans le processus et ce qu’il reste à faire avant de terminer son achat. Ceci est généralement réalisé de deux façons : Tout d’abord, et le plus souvent, une barre de progression en haut de chaque page de paiement
Ce sont dix principes généraux de conception d’interface utilisateur. Ils sont appelés «heuristiques», parce qu’ils sont plus dans leur nature des règles de base que des lignes directrices spécifiques d’utilisabilité. Les 10 principes heuristiques usability de Jakob Nielsen : 1 Visibilité de statut du système Le système devrait maintenir l’utilisateur toujours
Le test A/B doit devenir votre jeu préféré, vous gagnerez à tous les coups car en plus de mieux comprendre le comportement de vos visiteurs il vous permet surtout d’augmenter votre taux de conversion, what’s else. Qu’est-ce qu’un test A/B ? À la base, les tests A/B est exactement ce qu’il exprime : vous disposez
Il existe beaucoup de tutoriels sur Internet à propos des variables personnalisées de Google Analytics. Je trouve cependant que la plupart des tutoriels ont le défaut de toujours présenter ce que sont les variables personnalisées théoriquement. C’est ainsi que je trouve qu’il est souvent difficile pour les gens qui s’intéressent à l’analyse Web de comprendre
Architecture de l’information en tant qu’acteur du processus de la conception Web Comment vous organisez-vous lorsque vous concevez un site Web ? La première étape consiste généralement à recueillir vos informations à partir du client (ou vous-même si vous faites votre propre site web). La partie suivante du processus consiste à examiner, analyser et organiser l’information que vous avez recueillies. Cette partie du processus de conception web relève de la »Architecture de l’information ». View more presentations from
Faites confiance à votre créativité, trouvez des solutions et amusez-vous. Être créatifs c’est être préparé à penser «en dehors de … », penser de façons nouvelles et originales la manière de faire les choses. Vous pouvez vous demander comment vous pourriez entrer en contact avec votre côté créatif. Voici une manière de le faire en trois
9 façons de concevoir des émotions Pour résumer ce qu’on va demander à l’interface web, il faut imaginer une rencontre, la première rencontre avec une personne qui vous est étrangère. Si vous vous concentrez sur cette métaphore, vous vous apercevrez très vite que mentalement, il ne vous faut que quelques secondes pour que votre cerveau
Il est temps de s’immerger dans le processus de conception des architectes, autre bâtisseur d’expérience utilisateur et soutirons-en la substantielle moelle . L’architecte Barry Berkus montre comment l’imagination peut inspirer la conception, et un processus de pensée créative.
Il est temps de s’immerger dans le processus de conception des architectes, autre bâtisseur d’expérience utilisateur et soutirons-en la substantielle moelle . Architecte Barry Berkus montre comment la nature peut inspirer la pensée et de conception.
Il est temps de s’immerger dans le processus de conception des architectes, autre bâtisseur d’expérience utilisateur et soutirons-en la substantielle moelle . Architecte Barry Berkus nous emmène à travers le processus qu’il a utilisé pour concevoir la Résidence Lane Padaro en Californie du Sud. Il démontre le processus de conception à travers des dessins et des diagrammes, avec
Expérience Utilisateur ? Dans le lexique des designer et des ergonomes, « UX » n’est pas une bête étrange (qui se dirait « huxe ») mais qui signifie chez nos amis anglo-saxons, rois de la concision, user experience. Ou en d’autres termes l’expérience centrée utilisateur. Mettre l’utilisateur au centre des réflexions, débats, questionnements sur une
Voilà sous forme de roue d'action, un guide pour débuter en webmarketing. Une infographie sur les pratiques du marketing online centré notamment sur les pages d'arrivée de vos utilisateurs (landing page). Une véritable palette d'action pour réveiller le ninja du webmarketing qui est en vous. Télécharger l'infographie pour la consulter dans sa taille naturelle.
Conception d’interface web : Design d’une interface universelle, qui peut être utilisée sur tous les sites.
12 règles pour comprendre, auditer et améliorer l’expérience utilisateur de vos sites Web. Règles définies par Amélie Boucher, issues entre autres des règles heuristiques de Nielsen, Norman, Togazzini, Schneiderman 1 – Architecture. Analyser ou anticiper les habitudes de navigation de vos utilisateurs (UX Analytics) pour définir la meilleure architecture possible de votre site pour répondre rapidement à
Tests A/B avec Google Website Optimizer. Apprenez à paramétrer un test A/B dans Google Website Optimizer. Simple et indispensable pour optimiser l’expérience utilisateur de votre service. (video en anglais)
Présentation rapide des possibilités qu’offre Google Analytics, le puissant outils d’analyse des données utilisateur de votre site web. (vidéo sous titré en français)
Voici deux vidéos didactiques qui expliquent clairement comment installer, configurer et utiliser Google Analytics. En résumé, une fois inscris avec un compte Google et quelques rapides paramètres plus tard, vous aurez à intégrer un petit code javascript sur l’ensemble des pages de votre site web que vous souhaitez analyser. Une fois ce code reconnu par
Initiation au puissant outils d’analyse gratuit de Google. Vidéo en français (québécois). Avec Google Analytic vous pourrez segmenter les actions de vos visiteurs et analyser au plus prés leur actions. Présentation de l’interface.
