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Google Analytics – Modèle d’attribution des conversions

Data Marketing, Web Analytics

La modélisation de l’attribution est une analyse qui nous oblige à utiliser simultanément le cerveau gauche et droit. C’est quelque chose qui exige une connaissance profonde de la relation avec les clients ainsi que du rôle des différents canaux marketing dans la génération de conversions. Attirer les visiteurs sur votre site et convertir ces derniers en clients […]

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Guide Google Analytics – Analyse des mots clés NOT PROVIDED

Data Marketing, Web Analytics

Voici un guide très utile pour analyser l’impact des mots clés Not Provided sur les canaux marketing. Il s’agit de l’adaptation française Google Analytics Not Provided Keywords Analysis – Ultimate de mon ami Himanshu. Depuis octobre 2011, Google cache les mots clés de référence des recherches effectuées par les utilisateurs connectés à leur compte Google. Avec le temps,

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le Cycle Lean Analytics pour optimiser vos conversions

Data Marketing

Cycle LEAN Analytics : Mesure > Hypothèse >Test > Décision Je vais retranscrire dans cet article le Cycle Lean Analytics de Avinsah Kaushik, à partir du livre « Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster » de Alistair Croll et Benjamin Yoskovitz. Le Cycle Lean Analytics est un processus simple en quatre étapes qui vous montre comment améliorer

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Cours : cartes conceptuelles ou schéma conceptuel

UX

Comprendre le Concept Mapping Une carte conceptuelle, de l’anglais Concept Map (également appelée arbre des concepts, etc.) est une représentation graphique dans laquelle les concepts sont liés entre eux par des liens pour former un réseau. Une carte conceptuelle (ou schéma conceptuel, concept map en anglais), dont les variantes sont la mind map, carte des

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Google Tag Manager : suivre les évènements (custom event tracking)

Web Analytics

Voici le deuxième article sur Google Tag Manager (GTM), le gestionnaire de balise de Google.  Dans Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM), nous avons passé en revue les concepts de base de GTM, dans ce post, nous allons commencer à appliquer l’une des caractéristiques les plus fréquemment utilisées -le suivi des évènements (custom event tracking) Google Analytics dans

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Comprendre le Tag Manager System de Google (GTM)

Web Analytics

Tout sur Google Tag Manager Parmi les Tag Manager System (TMS), il y a Google Tag Manager (GTM), le système gratuit de gestion de tag qui vous permet de gérer vos tags facilement et efficacement. [well]Consultez le nouveau guide complet Google Tag Manager V2 => Guide complet pour configurer Google Tag Manager avec Google Analytics[/well] Si vous

questions reponses optimisation conversion

Améliorez votre communication pour améliorer la conversion Web

Data Marketing

Je vous propose une auto-interview sur mon approche de l’optimisation de la conversion autours des problèmes généraux de conception et de communication. On n’est jamais mieux servi que par sois même ;)   Comment concevoir un site Web qui convertit ? La bonne réponse est «ça dépend». Cela dépend tout d’abord de l’objectif business du

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Cartographie de la galaxie CRO pour faciliter l’optimisation de la conversion

Data Marketing

Où sont les opportunités d’optimisation des taux de conversion ? Commençons par organiser l’ensemble des points de contact Web sur 5 cercles, un peu comme votre  système solaire : Core Web : fonctionnalités business Inner Web : navigation, organisation de l’information Outer Web :  landing pages, blogs, microsites Social Web : Facebook, Chaîne Youtube Advertising

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Comment les adjectifs peuvent tuer votre taux de conversion

UX

Pourquoi les adjectifs sont-ils si mauvais ? Avant d’aborder la difficulté d’utilisation des adjectifs, nous allons faire un rapide retour sur les bancs de l’école. Comme vous vous souvenez probablement, les adjectifs sont des mots qui décrivent des noms. Par exemple, rose, hideux, irritant, belle, sourd, maigre, magnifique, âpre et grincheux, sont tous des adjectifs. Les

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Tag Management Systems, TMS ou la gestion simplifiée de son plan d’implémentation

Data Marketing

Pourquoi vous avez besoin d’un Tag Manager System (TMS) Plus votre business en ligne se développe, plus le volume du tag grossit (Analytics, marketing, fonctionnel…). Gérer à la fois les fonctionnalités et la performance de votre site devient un véritable casse-tête pour votre équipe marketing et détourne vos ressources techniques des tâches de plus haut niveau sur lesquelles elles devraient se concentrer,

optimisation du checkout - navigation

Optimisation du Checkout – 3 – Navigation

Data Marketing

Si vous avez isolé votre checkout, comme recommandé dans l’article Optimisation du Checkout – 1 – Isoler le passage en caisse, pour orienter la navigation vers une seule direction, la confirmation de commande,  la navigation de votre checkout devrait se limiter aux étapes du processus,  pour vérifier ou modifier les informations saisies. Cela représente souvent une

optimisation du checkout - Etape du paiement

Optimisation du Checkout – 2 – Etape du paiement

Data Marketing

À chaque étape de la commande, le client doit savoir où il se situe dans le processus et ce qu’il reste à faire avant de terminer son achat.         Ceci est généralement réalisé de deux façons : Tout d’abord, et le plus souvent, une barre de progression en haut de chaque page de paiement

10 regles usability jakob nielsen

Ckecklist de 10 principes heuristiques Usability de Jakob Nielsen

UX

Ce sont dix principes généraux de conception d’interface utilisateur. Ils sont appelés «heuristiques», parce qu’ils sont plus dans leur nature des règles de base que des lignes directrices spécifiques d’utilisabilité.       Les 10 principes heuristiques usability de Jakob Nielsen :      1  Visibilité de statut du système Le système devrait maintenir l’utilisateur toujours

custom-variables-website

Google Analytics : Variables personnalisées _setCustomVar

Web Analytics

Il existe beaucoup de tutoriels sur Internet à propos des variables personnalisées de Google Analytics. Je trouve cependant que la plupart des tutoriels ont le défaut de toujours présenter ce que sont les variables personnalisées théoriquement. C’est ainsi que je trouve qu’il est souvent difficile pour les gens qui s’intéressent à l’analyse Web de comprendre

architecture information

L’architecture de l’information : définition, apports, méthodologies.

UX

Architecture de l’information en tant qu’acteur du processus de la conception Web Comment vous organisez-vous lorsque vous concevez un site Web ? La première étape consiste généralement à recueillir vos informations à partir du client (ou vous-même si vous faites votre propre site web). La partie suivante du processus consiste à examiner, analyser et organiser l’information que vous avez recueillies. Cette partie du processus de conception web relève de la »Architecture de l’information ». View more presentations from

creativite idee solution

Connectez-vous à votre créativité !

UX

Faites confiance à votre créativité, trouvez des solutions et amusez-vous. Être créatifs c’est être préparé à penser «en dehors de … », penser de façons nouvelles et originales la manière de faire les choses. Vous pouvez vous demander comment vous pourriez entrer en contact avec votre côté créatif. Voici une manière de le faire en trois

design émotionnel

La conception émotionnelle en 9 étapes (3/3)

UX

9 façons de concevoir des émotions Pour résumer ce qu’on va demander à l’interface web, il faut imaginer une rencontre, la première rencontre avec une personne qui vous est étrangère. Si vous vous concentrez sur cette métaphore, vous vous apercevrez très vite que mentalement, il ne vous faut que quelques secondes pour que votre cerveau

architecte imagination creativite

Comment penser comme un Architecte: Exercer l’imagination

UX

Il est temps de s’immerger dans le processus de conception des architectes, autre bâtisseur d’expérience utilisateur et soutirons-en la substantielle moelle . L’architecte Barry Berkus montre comment l’imagination peut inspirer la conception, et un processus de pensée créative.

architecte processus conception

Comment penser comme un Architecte : Le processus de conception

UX

Il est temps de s’immerger dans le processus de conception des architectes, autre bâtisseur d’expérience utilisateur et soutirons-en la substantielle moelle . Architecte Barry Berkus nous emmène à travers le processus qu’il a utilisé pour concevoir la Résidence Lane Padaro en Californie du Sud. Il démontre le processus de conception à travers des dessins et des diagrammes, avec

Définition de l’Expérience Utilisateur (UX)

UX

Expérience Utilisateur ? Dans le lexique des designer et des ergonomes, « UX » n’est pas une bête étrange (qui se dirait « huxe ») mais qui signifie chez nos amis anglo-saxons, rois de la concision, user experience. Ou en d’autres termes l’expérience centrée utilisateur. Mettre l’utilisateur au centre des réflexions, débats, questionnements sur une

Infographie : Guide pour débuter en webmarketing

Data Marketing

Voilà sous forme de roue d’action, un guide pour débuter en webmarketing. Une infographie sur les pratiques du marketing online centré notamment sur les pages d’arrivée de vos utilisateurs (landing page). Une véritable palette d’action pour réveiller le ninja du webmarketing qui est en vous. Télécharger l’infographie pour la consulter dans sa taille naturelle.

Les 12 règles pour optimiser l’ergonomie de votre site web

Les 12 règles pour optimiser l’ergonomie de votre site web

UX

12 règles pour comprendre, auditer et améliorer l’expérience utilisateur de vos sites Web. Règles définies par Amélie Boucher, issues entre autres des règles heuristiques de Nielsen, Norman, Togazzini, Schneiderman 1 – Architecture. Analyser ou anticiper les habitudes de navigation de vos utilisateurs (UX Analytics) pour définir la meilleure architecture possible de votre site pour répondre rapidement à

Google Analytics – Comment vous inscrire et parametrer Google Analytics

Web Analytics

Voici deux vidéos didactiques qui expliquent clairement comment installer, configurer et utiliser Google Analytics. En résumé, une fois inscris avec un compte Google et quelques rapides paramètres plus tard, vous aurez à intégrer un petit code javascript sur l’ensemble des pages de votre site web que vous souhaitez analyser. Une fois ce code reconnu par

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