L’optimisation landing page, les meilleures pratiques et pourquoi elles fonctionnent. Peut-ĂŞtre avez-vous dĂ©jĂ dĂ©pensĂ© du temps et de l’argent pour crĂ©er de jolies landing pages. ObsĂ©dĂ© par chaque mot, par chaque image, revu leur position, leur style, leur taille jusqu’Ă obtenir une harmonie la plus pertinente possible. Après de longues heures de conception, de production […]
Utiliser la valeur de la page Google Analytics pour concentrer vos efforts et ressources sur vos Very Importante Pages, les pages les plus rentables de votre site. Votre contenu est-il profitable ? Quelles sont les pages qui contribuent le plus à la génération de vos revenus ? Quelles sont les pages qui ont besoin
La première question que vous pouvez vous poser après avoir lu le titre est, comment est-ce possible que des conversions comptent pour du beurre – « Les conversions comptent toujours. Les conversions gĂ©nĂ©rĂ©es Ă travers le site contribuent aux rĂ©sultats de l’entreprise ». Oui, c’est vrai en ce qui concerne les conversions transactionnelles e-commerce. Mais si on
Le nouveau rapport de « flux du comportement » permet de visualiser le parcours des visiteurs d’une page ou d’un Ă©vĂ©nement Ă l’autre. Ce rapport peut vous aider Ă dĂ©terminer quel contenu engage les visiteurs sur votre site. Pour trouver le nouveau rapport, rendez-vous dans la rubrique Contenu > flux de comportement. En rĂ©sumĂ© le rapport « flux
L’objectif principal de la navigation web est d’aider les gens Ă aller de l’avant. Il ne s’agit pas de leur dire oĂą ils ont Ă©tĂ©, ou oĂą ils auraient pu aller. Il faut l’avouer sur le web, en gĂ©nĂ©ral on est assez impatient. On n’aime pas attendre qu’une page se charge, chercher l’accès Ă un
Le sCROm – cycle continu de l’optimisation de la conversion lean et agile. Prenez en main l’optimisation de vos taux de conversion, entrez dans la mĂŞlĂ©e sCROm ! PlutĂ´t qu’une approche non structurĂ©e qui se traduit souvent par des tests isolĂ©s qui ne mènent pas très loin. L’expĂ©rience dĂ©montre que la clĂ© du succès est dans l’adoption
« 100% des gagnants ont joué » – Et plus ils jouent plus ils augmentent leur chance de gagner. Idem pour l’optimisation de la conversion (CRO). Le CRO ce n’est pas une approche en pointillĂ©e, Ă laquelle on s’adonne quand on a du temps libre – « Aujourd’hui j’ai une heure de libre, je vais lancer un petit test. »
Adopter l’approche LEAN UX, c’est optimiser son taux de conversion grâce Ă l’innovation et Ă l’amĂ©lioration continue de l’expĂ©rience utilisateur. Les fondements du Lean UX sont le Design Thinking, le dĂ©veloppement Agile et la mĂ©thode Lean Startup. Synthèse du Lean UX L’ensemble du processus est axĂ© sur la conversion (mĂ©trique) plutĂ´t que sur la rĂ©alisation (fonction et service).
Cycle LEAN Analytics : Mesure > Hypothèse >Test > Décision Je vais retranscrire dans cet article le Cycle Lean Analytics de Avinsah Kaushik, à partir du livre « Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster » de Alistair Croll et Benjamin Yoskovitz. Le Cycle Lean Analytics est un processus simple en quatre étapes qui vous montre comment améliorer
Tout ce que vous voulez savoir sur les tests AB sans jamais oser le demander Le test A/B, Ă©galement connu sous le nom « split testing », est l’un des moyens les plus efficaces pour amĂ©liorer vos taux de conversions. Dans la pratique, on compare simultanĂ©ment deux versions (A et B) d’un mĂŞme contenu, comme une landing
Comment ĂŞtre agile avec votre digital analytics pour rĂ©soudre rapidement vos problèmes de conversion ? ĂŠtre agile c’est la capacitĂ© de bouger rapidement et facilement. En analytics, l’agilitĂ© est la capacitĂ© d’un analyste ou d’une analyse Ă s’adapter rapidement aux changements de l’environnement marketing. L’objectif ici est de conduire des analyses très ciblĂ©es, de livrer
Les visiteurs ont un besoin à satisfaire, connu ou non. Votre objectif est de répondre à ce besoin. Pour y arriver, vous devez vous concentrer sur les intentions de vos utilisateurs, à travers leur comportement relatif à leur processus de décision. Les intentions peuvent être « devinées » par rapport au type de trafic, au type de pages
Je vous propose une auto-interview sur mon approche de l’optimisation de la conversion autours des problèmes gĂ©nĂ©raux de conception et de communication. On n’est jamais mieux servi que par sois mĂŞme ;) Comment concevoir un site Web qui convertit ? La bonne rĂ©ponse est «ça dĂ©pend». Cela dĂ©pend tout d’abord de l’objectif business du
Une des pires choses qui peut arriver lors d’un processus de paiement, c’est de perdre les informations saisies pas l’utilisateur. Voici les 3 principales façons de perdre les informations de vos clients, Ă vous de vĂ©rifier le comportement de votre checkout. S’il prĂ©sente des failles, corrigez et puisque vous y ĂŞtes, profitez-en pour le tester
OĂą sont les opportunitĂ©s d’optimisation des taux de conversion ? Commençons par organiser l’ensemble des points de contact Web sur 5 cercles, un peu comme votre système solaire : Core Web : fonctionnalitĂ©s business Inner Web : navigation, organisation de l’information Outer Web : landing pages, blogs, microsites Social Web : Facebook, ChaĂ®ne Youtube Advertising
Voici 5 stratĂ©gies d’optimisation qui peuvent faire la diffĂ©rence et amĂ©liorer significativement votre taux de conversion. StratĂ©gie de test n° 1 –  Produits : Lorsque les clients visitent votre site Web, ils sont gĂ©nĂ©ralement lĂ pour acheter quelque chose. Alors, pourquoi ne pas tester les produits mis en avant sur ​​votre page d’accueil ? Concentrez-vous
Infographie du quatrième rapport sur l’optimisation des taux de la conversion Econsultancy en association avec RedEye. L’infographie est issue d’un rapport basĂ© sur une enquĂŞte auprès de 900 clients et d’agences de marketing digitale rĂ©alisĂ©e entre juillet et aoĂ»t 2012. L’Ă©tude portait sur les types de conversion et les mesures utilisĂ©es, ainsi que les outils, les
Comme prĂ©cisĂ© dans l’article « Optimisation du Checkout – 3 – Navigation » , les clients peuvent vouloir se rappeler et se rassurer sur les informations saisies au cours du processus de commande. Plus ces informations sont masquĂ©es, plus les utilisateurs sont susceptibles de revenir en arrière pour les vĂ©rifier. Une conception du checkout en accordĂ©on , dĂ©crit dans
Si vous avez isolĂ© votre checkout, comme recommandĂ© dans l’article Optimisation du Checkout – 1 – Isoler le passage en caisse, pour orienter la navigation vers une seule direction, la confirmation de commande, la navigation de votre checkout devrait se limiter aux Ă©tapes du processus, pour vĂ©rifier ou modifier les informations saisies. Cela reprĂ©sente souvent une
Ă€ chaque Ă©tape de la commande, le client doit savoir oĂą il se situe dans le processus et ce qu’il reste Ă faire avant de terminer son achat. Ceci est gĂ©nĂ©ralement rĂ©alisĂ© de deux façons : Tout d’abord, et le plus souvent, une barre de progression en haut de chaque page de paiement
Quand un client entre dans le Checkout (pages de paiement), il n’y a qu’un seul endroit oĂą vous voulez qu’il aille – la page de confirmation de paiement ! Dans ce cas, pourquoi ne pas minimiser toutes les distractions possibles et isoler les caisse processus du reste du site? Sur un site de type e-commerce,
Le test A/B doit devenir votre jeu prĂ©fĂ©rĂ©, vous gagnerez Ă tous les coups car en plus de mieux comprendre le comportement de vos visiteurs il vous permet surtout d’augmenter votre taux de conversion, what’s else. Qu’est-ce qu’un test A/B ? Ă€ la base, les tests A/B est exactement ce qu’il exprime : vous disposez
DĂ©finition du terme : Taux de conversion / Conversion rate Le taux de conversion reprĂ©sente le pourcentage des visites qui ont apportĂ© des conversions, des transformations. Dans Google AdWords, il existe une distinction entre les conversions « 1 par clic »  et les conversions « plusieurs par clic » : – Les conversions (1 par clic) : acquisitions uniques
Beaucoup de choses ont dĂ©jĂ Ă©tĂ©Â Ă©crites Ă propos des techniques de test A / B et de la valeur que les tests Web peut apporter aux responsables de sites Web. Dans cet article, je ne vais pas parler de ce qu’il faut tester, ni comment le faire, mais comment analyser le rĂ©sultat de votre split test (A/B). Les tests A / B sont plus faciles
Vous est-il arrivé de compléter un panier d’achat sur un site d’e-commerce et de l’abandonner ? Voici une vidéo vraiment très drôle qui retranscrit assez bien ce que nous vivons dans le processus de vente des sites en ligne. Vous le savez quand vous souhaitez acheter un produit, le « tunnel d’achat » est souvent long
Pour beaucoup, la question est de savoir au bout de combien de temps un visiteur frustré quitte le site. Voici ce que propose Krug concernant l’expérience utilisateur sur le web : En fait, c’est une mauvaise question : il n’y a pas d’internaute-type. On pourrait faire une moyenne, mais chaque internaute a sa vie propre,
12 règles pour comprendre, auditer et amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur de vos sites Web. Règles dĂ©finies par AmĂ©lie Boucher, issues entre autres des règles heuristiques de Nielsen, Norman, Togazzini, Schneiderman 1 – Architecture. Analyser ou anticiper les habitudes de navigation de vos utilisateurs (UX Analytics) pour dĂ©finir la meilleure architecture possible de votre site pour rĂ©pondre rapidement Ă
