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Migration Google Analytics vers Universal Analytics avec Google Tag Manager

Web Analytics

Révolution Analytics – Il semblerait que l’heure de la migration Google Analytics vers Universal Analytics a sonné ! Google Analytics Classique par opposition à Google Universal Analytics, devrait être déprécié courant 2016, voir 2017 (date à confirmer, mais des rumeurs font référence à avril 2016 – mais à ce jour aucune info officielle). Quelque soit la

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Refonte de site Web pour améliorer ses conversions – une bonne idée ?

Data Marketing

Supposons que la courbe de votre taux de conversion est plate, voire montre une tendance baissière depuis plusieurs mois… Vous savez que vous devez réagir, faire quelque chose pour renverser la tendance. Vous pensez à refondre le design de votre site Web,  changer radicalement sa conception. C’est peut-être une bonne idée, mais peut-être pas. Probablement pas. Ça

E-commerce analytics - evoluer conversion avec Neil Hoyne vidéo

E-commerce analytics – Évoluer au-delà de la conversion (vidéo)

Web Analytics

Dans cette présentation, Neil Hoyne, Head of Customer Analytics chez Google,  montre comment exploiter les données pour améliorer sa compréhension du comportement utilisateurs pour bâtir de meilleures expériences et améliorer les revenus de son site e-commerce. On sait que si les métriques communiquent généralement des informations intéressantes, voir cruciales,mais elles ne nous racontent pas toute l’histoire. Les

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Google Analytics – Analyse des cohortes

Web Analytics

Google Analytics a récemment inclus un rapport d’analyse des cohortes dans la section Audience. Une nouveauté que je « félicite aussi », car jusqu’à là, pour faire une analyse de cohorte dans Google Analytics ce n’était pas si simple. Nous devions créer une dimension/variable personnalisée utilisateur pour stocker la date de leur première session. Ce qui nous permettez

Dashboard personnalisé avec Google Analytics Spreadsheet Add-on

Dashboard personnalisé avec Google Analytics Spreadsheet (vidéo)

Web Analytics

Voici une vidéo très utile pour apprendre à construire rapidement des tableaux de bord personnalisés Google Analytics. Grâce à « Google Analytics Spreadsheet Add-on », vous accéderez à toutes vos données Google Analytics dans une feuille de calcul Google Docs. Il vous apporte la puissance de l’API Google Analytics combinée avec la puissance de manipulation des données de Google Spreadsheets.

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Test AB – meilleures pratiques CRO tirées de 100 000 tests AB (vidéo)

Data Marketing

Voici un cours complet d’optimisation et plus précisément de test AB, donné par Dan Siroker (Co-Founder & CEO of Optimizely). Prenez un café, vos écouteurs et apprenez des meilleures pratiques tirées de 100 000 tests AB : Définissez des métriques pour évaluer le succès et guider vos efforts d’optimisation Explorer avant de creuser pour éviter de finir dans un cul-de-sac

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Optimisation du taux de conversion e-commerce – vadconext (video)

Data Marketing

Conseils de Pros pour aiguiser vos CRO e-commerce ! Il y a quelques semaines pendant le salon vad.conext, Nicolas Malo (@nicolasmalo) réunissait Peter O’Neill (@peter_oneill) et Stuart McMillan @mcmillanstu à la 6ème édition du “Rendez-vous des Web Analytics 2014″. Lors de cette session, les discussions se sont concentrées sur l’optimisation du taux de conversions e-commerce, Peter O’Neill et Stuart McMillan ont partagé leur expérience

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Mesurer l’engagement pour évaluer l’efficacité du marketing digital

Web Analytics

Le taux de conversion est-il suffisant pour évoluer l’efficacité d’une campagne marketing, d’une ville, d’un jour de la semaine ou d’une heure de la journée ? En général, il faut un certain temps avant de convertir un suspect en client. On achète plus vite un livre qu’un ordinateur ou qu’un voyage. On souscrit plus vite à un abonnement

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Mesure ABC de Google Analytics – Acquisition, Behavior et Conversion (infographie)

Web Analytics

Si vous débutez avec Google Analytics ou que vous avez besoin d’une petite révision, voici l’infographie « ABC’s of Google Analytics » éditée par e-nor. Elle aplanit les grandes phases d’analyse du processus de conversion « Acquisition de trafic », « Comportement d’engagement » et « Conversion d’un utilisateur en client ». Un processus qu’on retrouve dans l’organisation des rapports de Google Analytics. Les rapports AACC

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Google Universal Analytics – configuration du suivi multi-appareil (cross-device)

Web Analytics

Configurer votre approche « User ID centric » pour bénéficier du suivi multi-appareil (cross-device) de Google Universal Analytics. Le suivi multi-appareil vous aidera à répondre à ces questions : Comment peut-on mesurer l’expérience des utilisateurs qui combinent l’usage de plusieurs appareils ? Comment se définit l’expérience utilisateur à travers tous les appareils ? Combien d’appareils au total sont utilisés

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Google Universal Analytics, ce qui va changer dans la façon d’utiliser les données

Web Analytics

Classic Analytics est mort, vive Universal Analytics ! Universal Analytics, c’est la nouvelle génération de l’analytics chez Google, qui remplace dorénavant Classic Analytics . Universal Analytics, c’est une nouvelle version du code de suivi Google Analytics, une simplification de la configuration des paramètres de suivi et surtout c’est une nouvelle manière de regarder la façon dont nous

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Google Analytics e-commerce – identifier vos meilleurs clients e-commerce

Web Analytics

QUI sont les meilleurs clients de votre site e-commerce ? Sont-ils principalement des femmes ou des hommes ? Quelle est leur moyenne d’âge ? D’où viennent-ils ? Qu’aiment-ils ? Par quoi sont-ils intéressés ? Quel est leur engagement ? … Répondre à ces questions, devrait vous permettre de : réduire les coûts d’acquisition en ciblant

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Google Analytics – 60 éléments du tableau périodique de Google Analytics

Web Analytics

On pourrait rapprocher Google Analytics au slogan du jeu Othello : « Une minute pour apprendre, une vie pour le maîtriser », car il est si facile de se lancer, mais il y a tellement d’options de personnalisation et d’amélioration continue des fonctionnalités qu’il faut des années pour maîtriser tous les aspects contenus dans GA. Jeff Sauer a

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Google Analytics – Données démographiques et centres d’intérêt

Web Analytics

Google Analytics (GA) c’est un super outil quand il s’agit de comprendre et d’optimiser le comportement en ligne. Mais avec l’ajout des données démographiques et des centres d’intérêt, l’information prend une nouvelle dimension. Ces informations alimentent plusieurs rapports dans lesquelles on a accès à l’âge, au sexe et aux centres intérêts de certains de nos

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Dimensions étendues génériques : importation des données dans Google Analytics

Web Analytics

Apres la possibilité d’importation des données de coût, Google vous permet depuis peu d’importer également vos propres données, un service appelé « dimensions étendues génériques« . Je suis certain que vous imaginez déjà tout ce que cela veut dire en terme de possibilité.  Des dimensions élargies pour consolider la connaissance des parcours clients Il y a beaucoup

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Digital Analytics – Que faire des données historiques ?

Data Marketing, Web Analytics

Pour beaucoup d’entre nous, les données historiques sont très importantes, car elles nous aident à optimiser nos campagnes marketing et plus généralement nos efforts. Nous faisons souvent des voyages dans le temps pour trouver les réponses à nos questions actuelles. Mais le problème avec les données historiques, c’est qu’elles sont justement historiques, elles datent. La

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Guide Google Tag Manager – Tracker les erreurs 404

Web Analytics

À l’occasion de la nouvelle version de mon site de conseils e-performance webanalyste.com, je souhaite partager avec vous une méthode rapide pour tracker les erreurs 404 avec Google Tag Manager.  Lors de la migration d’un site ou d’un blog WordPress,  les structures d’URL peuvent changer, parfois cela se traduit par des erreurs 404. Ces erreurs sont

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Google Analytics Universal – Mesure multisupport ou comment optimiser le parcours utilisateur multi-connecté

Data Marketing, Web Analytics

Google Universal Analytics – l’analyse cross-canal et multisupport Comme vous le savez, l’équipe de Google Analytics a récemment lancé Universal Analytics (lire à ce sujet Google Universal Analytics, ce qui va changer dans la façon d’utiliser les données) qui introduit une nouvelle façon de mesurer les interactions d’un  utilisateur depuis n’importe quel appareil, plate-forme et environnement. En analysant ces

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Lorsque vos conversions comptent pour du beurre

Data Marketing

La première question que vous pouvez vous poser après avoir lu le titre est, comment est-ce possible que des conversions comptent pour du beurre – « Les conversions comptent toujours. Les conversions générées à travers le site contribuent aux résultats de l’entreprise ». Oui, c’est vrai en ce qui concerne les conversions transactionnelles e-commerce. Mais si on

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Guide Google Analytics – Comprendre les entonnoirs de conversion des objectifs – les problèmes de configuration – 2/2

Web Analytics

Les problèmes courants de configuration des entonnoirs dans Google Analytics Voici les problèmes courants rencontrés lors de l’analyse d’entonnoirs, mis en place par d’autres marketeur/analystes : Sélection d’un chemin de conversion erroné Saisie de paramètre incorrecte lors de la configuration de l’objectif et de l’entonnoir Problèmes de casses (majuscule/minuscule) Attribution d’une valeur monétaire aux objectifs

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Google Analytics – rapport « Flux de comportement »

Data Marketing, Web Analytics

Le nouveau rapport de « flux du comportement » permet de visualiser le parcours des visiteurs d’une page ou d’un événement à l’autre. Ce rapport peut vous aider à déterminer quel contenu engage les visiteurs sur votre site. Pour trouver le nouveau rapport, rendez-vous dans la rubrique Contenu > flux de comportement. En résumé le rapport « flux

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Guide Google Analytics – Comprendre les entonnoirs de conversion des objectifs – les problèmes d’interprétation – 1/2

Web Analytics

Afin d’améliorer la performance de votre entreprise, vous devriez consacrer plus de temps et de ressources à convertir le trafic existant plutôt que d’acquérir uniquement de nouveaux visiteurs. Si vous avancez avec l’état d’esprit d’améliorer les ventes en augmentant le trafic, votre coût par acquisition aura tendance à être élevé et votre chiffre d’affaires par

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Google Analytics – Modèle d’attribution des conversions

Data Marketing, Web Analytics

La modélisation de l’attribution est une analyse qui nous oblige à utiliser simultanément le cerveau gauche et droit. C’est quelque chose qui exige une connaissance profonde de la relation avec les clients ainsi que du rôle des différents canaux marketing dans la génération de conversions. Attirer les visiteurs sur votre site et convertir ces derniers en clients

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Guide Google Analytics – Analyse des mots clés NOT PROVIDED

Data Marketing, Web Analytics

Voici un guide très utile pour analyser l’impact des mots clés Not Provided sur les canaux marketing. Il s’agit de l’adaptation française Google Analytics Not Provided Keywords Analysis – Ultimate de mon ami Himanshu. Depuis octobre 2011, Google cache les mots clés de référence des recherches effectuées par les utilisateurs connectés à leur compte Google. Avec le temps,

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